Si tu portátil reacondicionado ha llegado con símbolos desconocidos o con teclas en posiciones ligeramente distintas, no te preocupes. Es habitual que los portátiles reacondicionados tengan distribuciones de teclado diferentes, y eso no significa que el equipo tenga ningún problema.
El stock reacondicionado puede proceder de empresas de distintos países, así que un portátil que se usó originalmente en Alemania, Francia o Estados Unidos puede acabar vendiéndose en otro lugar. Por eso las teclas físicas pueden no coincidir con la distribución a la que estás acostumbrado. En la mayoría de los casos apenas afecta al funcionamiento del portátil, y cambiar el idioma del teclado en Windows o macOS solo lleva unos instantes.
En esta guía te explicamos por qué se dan estas diferencias, cómo identificar tu distribución y qué puedes hacer al respecto.
¿De dónde vienen los portátiles reacondicionados?
Muchos portátiles reacondicionados empiezan su vida útil en empresas y otras grandes organizaciones. Las compañías renuevan sus equipos con regularidad dentro de ciclos planificados de actualización informática o los devuelven al terminar un contrato de renting.
Esos portátiles pueden entrar después en el mercado de reacondicionados y encontrar nuevos propietarios en países completamente distintos.
Por eso es posible que alguien reciba un portátil con teclado estadounidense, alemán, francés o de otro país europeo. Un teclado extranjero no indica que el portátil esté defectuoso ni que se haya sustituido algo de forma incorrecta. Simplemente refleja dónde se usó el equipo originalmente.
Lo importante es saber qué distribución tienes y si te resulta cómoda.
Distribuciones de teclado que puedes encontrarte
Existen varias distribuciones de teclado para portátil, y unas son mucho más fáciles de identificar que otras.
Un teclado británico (UK) usa la conocida disposición QWERTY e incluye el símbolo £. Además, la tecla Intro suele ser más alta y tener forma de L invertida.
Un teclado estadounidense (US) también es QWERTY, por lo que a primera vista puede parecer muy similar. Si te fijas mejor, notarás diferencias en teclas como @, ", # y £, así como una tecla Intro más ancha y de una sola fila. Los teclados alemanes suelen usar QWERTZ, es decir, las posiciones de la Y y la Z están intercambiadas respecto a los teclados británicos y estadounidenses. También verás caracteres alemanes adicionales, como ä, ö y ü.
Los teclados franceses suelen usar AZERTY, lo que hace que se distingan mucho más fácilmente de un vistazo. Los teclados suizos y nórdicos tienen su propia disposición y caracteres adicionales adaptados a los idiomas para los que se diseñaron.
A pesar de estas diferencias visuales, el teclado físico no determina necesariamente lo que aparece en pantalla al pulsar cada tecla.
Teclado físico frente a distribución de software
Esta es la distinción más importante que debes entender sobre la distribución del teclado de tu portátil.
Las letras y los símbolos impresos en las teclas son físicos y no cambiarán a menos que se sustituya el propio teclado. Lo que escribe realmente el ordenador al pulsar esas teclas, en cambio, lo controla el software.
Por ejemplo, puedes tener un teclado físico estadounidense y configurar Windows para que use una distribución de teclado británica. El ordenador interpretará entonces tus pulsaciones según la configuración británica, aunque los símbolos impresos en las teclas sigan mostrando la disposición estadounidense. Esto significa que normalmente puedes configurar un portátil internacional para que escriba exactamente como estás acostumbrado. Solo tienes que recordar que algunos símbolos impresos pueden dejar de corresponderse con lo que aparece en pantalla.
Si sabes escribir sin mirar el teclado, es posible que apenas lo notes después de cambiar la configuración del software.
Cómo cambiar la distribución del teclado en Windows
Si te preguntas cómo cambiar la distribución del teclado de tu portátil, Windows hace que el proceso sea bastante sencillo.
Ve a: Configuración → Hora e idioma → Idioma y región
Desde ahí, comprueba qué idioma está instalado en este momento. Puedes añadir el idioma o la distribución de teclado que prefieras desde las opciones de idioma. Si quieres un teclado familiar en español, elige la configuración que mejor se ajuste a tu forma de escribir. Una vez añadido el teclado correcto, puedes seleccionarlo como el que quieres usar y eliminar las alternativas que no necesites.
Si tienes varias distribuciones de teclado instaladas, Windows también te permite alternar entre ellas. Esto puede resultar útil si escribes con regularidad en más de un idioma, pero un cambio accidental a veces explica por qué las teclas parecen producir de repente caracteres incorrectos.
Cómo cambiar la distribución del teclado en macOS
Cambiar la distribución de un teclado internacional en un Mac sigue el mismo principio básico.
Abre: Ajustes del Sistema → Teclado → Fuentes de entrada
Después puedes añadir la fuente de entrada que quieras usar, como español o inglés británico. Cuando tengas disponible la distribución que prefieres, puedes seleccionarla y eliminar las fuentes de entrada que no necesites.
De nuevo, esto cambia lo que escribe macOS, no lo que está impreso físicamente en el teclado.
Si la distribución física y la configuración del software no coinciden, algunos símbolos pueden aparecer en lugares distintos de los que se muestran en las teclas.
¿Cuándo es realmente un problema un teclado diferente?
Para mucha gente, no lo es.
Si el teclado sigue siendo QWERTY y solo se han movido unos pocos símbolos, es posible que te adaptes sorprendentemente rápido. Caracteres como @, ", £ y # están entre las diferencias que más se notan entre las distribuciones británica y estadounidense.
La forma de las teclas también puede variar. Un teclado estadounidense, por ejemplo, suele tener una tecla Intro distinta a la que están acostumbrados quienes usan un teclado británico. Estos cambios importan más si escribes rápido sin mirar el teclado, escribes durante varias horas al día o usas con frecuencia signos de puntuación y símbolos. En ese caso, pulsar una y otra vez la tecla equivocada puede resultar frustrante.
Si solo usas el portátil para navegar, consultar el correo y editar algún documento de vez en cuando, es probable que te acostumbres a una distribución física diferente en poco tiempo. Y si te preocupan otros aspectos de comprar un equipo reacondicionado, elegir portátiles reacondicionados con garantía puede darte una tranquilidad adicional con tu compra.
¿Prefieres una distribución concreta? Compruébalo antes de comprar
Si ya sabes que cambiar de distribución física te molestaría, la solución más sencilla es comprobarlo antes de pedir tu próximo portátil.
Las fichas de producto de los equipos reacondicionados deberían indicar la configuración del teclado cuando sea relevante. Fíjate bien en si el portátil figura con teclado británico, estadounidense, alemán, francés u otra distribución internacional, en lugar de dar por hecho que el teclado coincidirá con el de tu país.
Las fotos también pueden ayudarte. Mira la tecla Intro, la primera fila de letras y símbolos como £ y @ si quieres confirmar lo que vas a recibir.
También hay quien prefiere deliberadamente el teclado de otro país. Nuestros portátiles con teclado internacional son útiles si buscas específicamente una distribución distinta de la británica.
Una comprobación rápida antes de pedir te permite elegir el teclado físico con el que te sientas más cómodo, en lugar de tener que adaptarte después.
Un teclado diferente no significa que haya un problema
Encontrar teclas desconocidas en un portátil reacondicionado puede sorprender, pero normalmente es del todo normal. Los dispositivos reacondicionados pueden proceder de distintos países, por lo que sus teclados físicos no siempre coincidirán con la distribución a la que estás acostumbrado. En la mayoría de los casos, cambiando la configuración del software volverás a escribir con normalidad en unos instantes, aunque los símbolos impresos seguirán siendo los mismos.
La próxima vez, si tienes una preferencia clara, comprueba la distribución de teclado indicada antes de hacer el pedido. También puedes explorar nuestra gama más amplia de productos electrónicos reacondicionados cuando elijas tu próximo dispositivo.